Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

В какой срок должен быть предоставлен ответ на претензию

Законодательно установленный срок рассмотрения претензии или ее удовлетворения следует из нормативных документов:. Существуют и иные нормативные документы, регулирующие порядок в том числе сроки рассмотрения требований заявителей в конкретных сферах гражданских правоотношений. Судебная практика хотя и не устанавливает законные сроки, но разъясняет некоторые вопросы порядка их исчисления. В силу п. Рассмотрение указанного требования производится в срок, соответствующий обычаям делового оборота. Понятие обычая приводится в п.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В какой срок по закону необходимо дать ответ на претензию

Активировать демодоступ. Потратьте минуту на регистрацию, чтобы скачать файл и получить полный доступ к любым шаблонам документов для юротдела. Все образцы на нашем сайте составлены инхаусами крупных компаний и сотрудниками топовых юридических фирм.

На этой неделе специальный подарок: сборник образцов, которые нельзя скачать в интернете. Подготовлен юристами для юристов. Этот документ доступен только юристам, который зарегистрированы на law. Введите свой логин и пароль, или пройдите короткую регистрацию. Смотрите видео после быстрой регистрации.

Мы заботимся о качестве контента, поэтому вынуждены ограничивать доступ к лучшим материалам. Если компания получила претензию от контрагента, стоит направить ответ на нее вне зависимости от согласия или несогласия с требованиями. Иначе по истечении установленного срока контрагент обратится в суд.

Читайте в статье, как правильно ответить на претензию и как оформить документ. Ответ на претензию — это реакция компании на требования, которые предъявляет контрагент. Например, требования могут касаться погашения долга, замены некачественного товара, исправления недостатков работ. В период, отведенный для ответа, не будет течь срок исковой давности п.

Президиумом ВС РФ По закону срок ответа на претензию составляет 30 дней ч. Это общее правило. При этом контрагенты вправе установить в договоре иной срок. Кроме того, можно прописать условие, что срок ответа на претензию стороны сделки указывают в самой претензии, в пределах упомянутого в договоре периода.

Либо может не быть никаких указаний ни в законе, ни в договоре. Чтобы определить, в какой именно срок необходимо ответить на претензию, следуйте алгоритму:. Если в договоре не разрешили указывать в претензии другой срок, руководствуйтесь текстом договора. Контрагент, который поспешит обратиться в суд до истечения срока, нарушит досудебный порядок.

Также на текст договора нужно опираться в случае, если в претензии можно определять срок, но указанный в претензии не соответствует условиям договора. Обязан ли участник сделки направлять ответ на претензию?

Ответ на этот вопрос зависит от условий договора. Иногда отсутствие ответа на претензию расценивают как согласие с ней.

Такое условие может присутствовать в договоре. Кроме того, суд сочтет молчание согласием с действиями контрагента, если тот предупредил, что при отсутствии ответа он приостановит исполнение со своей стороны, а ответа не поступило. Если в договоре нет специальных условий, отсутствие ответа на досудебную претензию понимают как несогласие с ней и отказ выполнить требования контрагента.

Таким образом, компания напрямую не несет ответственности за то, что не отправила письмо с ответом на претензию. Однако независимо от того, согласны ли вы с ее содержанием, ответить полезно. Контрагент, который направил требование, по истечении срока ответа подаст иск в суд. Если требования обоснованы, вы рискуете проиграть спор, и придется не только выполнять их, но и компенсировать расходы на процесс. Если вы с требованиями не согласны, есть шанс переубедить контрагента.

Своевременный ответ на претензию поможет избежать спора в суде. Проверьте, что в письме с ответом на претензию стоит подпись лица, которое обладает полномочиями на заверение документов от имени компании.

Также проверьте, что ответ направляют по адресу, который контрагент указал в претензии. Содержание ответа на досудебную претензию зависит от того, согласна ли ваша компания с требованиями.

Согласие означает, что получатель претензии готов удовлетворить требования заявителя в полном объеме или в части. В ответе на претензию стоит согласиться с требованиями, если:.

В ответе на претензию можно попросить контрагента уменьшить размер санкций или увеличить срок на исправление нарушений. Нередко кредиторам это удобнее, чем инициировать судебное разбирательство.

В ответе на претензию должник также может попросить кредитора не применять к нему штрафные санкции или уменьшить их размер.

Кредитор может согласиться на это, чтобы побудить должника добровольно без обращения в суд выполнить основное требование. Если претензия поступила, когда компания уже выполнила свою часть обязательств, в ответе на нее напишите об этом и приложите доказательства. Если вы не согласны с требования, указанными в претензии, приведите возражения по каждому из них. Есть три варианта, как ответить:. Сохранить себе. Все права защищены.

Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ. Настоящий сайт не является средством массовой информации. Это только для зарегистрированных юристов! У меня есть пароль. Пароль отправлен на почту Ввести. Введите эл. Неверный логин или пароль. Неверный пароль. Введите пароль. Я тут впервые. Читайте главные статьи о работе юристов. Изменения в работе из-за коронавируса О чем говорят юристы Хронология. Что юристы пережили из-за пандемии Оцените IQ вашего директора.

Электронный журнал Подписка 8 Высшая школа Юрист компании. А еще Статьи Система Юрист. Ответ на претензию: важные детали. Темы: Судебная и претензионная работа Направление претензии, ответ на претензию Система Юрист. При подготовке материалов мы используем только проверенные источники информации В этой статье. Ответ на претензию по оплате задолженности, образец Заказчик отказывается вернуть подрядчику долг, так как это гарантийное удержание, а срок возврата не истек. Ответ на претензию по качеству товара, образец Поставщик указывает, что товар можно использовать.

Ответ на претензию о возврате денежных средств, образец Поставщик указывает на то, что истек срок давности по требованию. Ответ на претензию о возмещении ущерба, образец Перевозчик отказывается возместить утрату груза, так как водитель не имел права выходить в рейс. Что советуют эксперты Системы Юрист. Пять полезных документов для юриста компании Возражение на судебный приказ Ходатайство об уточнении исковых требований в гражданском процессе Жалоба на бездействие судебных приставов График дезинфекции помещений во время пандемии Уведомление о расторжении договора аренды.

Вложенные файлы Доступно только авторизованным пользователям. Полезный подарок для юристов каждую неделю. Автоматическая проверка по налоговым, арбитражным и другим базам. ИНН В процессе реорганизации в форме присоединения другой организации с 16 декабря года. Есть судебные дела в роли ответчика. Как вернуть разницу между ценами по договорам Читать бесплатно. Правовая база. Налоговый кодекс Гражданский кодекс.

Новости партнеров. Юристы встретят ноябрь в Сибири. Юристы могут получить полное досье на контрагента бесплатно. Опрос недели. Гражданин Л. Затем его еще дважды перепродали. Вскоре Л. Какое решение примет ВС РФ?

Продукты и услуги партнеров. Адрес электронной почты. Я даю свое согласие на обработку моих персональных данных. Новости по теме. Спецподборка недели: 10 документов для работы с контрагентами.

Топ-5 судебных решений недели.

Процедура рассмотрения обращений/жалоб/претензий

Электропоставщик - Общество, как субъект хозяйствования, осуществляющий продажу электрической энергии по договору поставки электрической энергии потребителю;. Потребитель - физическое лицо, в том числе физическое лицо - предприниматель, или юридическое лицо, которое покупает электрическую энергию для собственного потребления;. В случае поступления обращений потребителей по проверке правильности счета за электрическую энергию Общество рассматривает ее в срок до 5 рабочих дней со дня получения им такого обращения.

Главная Документы 3. Порядок рассмотрения претензий.

Срок ответа на претензию, если в договоре не установлено иное, составляет 30 дней ч. Но если контрагент отвечает на претензию раньше истечения дневного срока, то исковое заявление можно подавать после поступления такого ответа, поскольку досудебный порядок урегулирования в данном случае можно считать соблюденным. Обязательный претензионный порядок в арбитражном процессе: что нужно знать юристу. С 1 июня года в арбитражном процессе появился обязательный досудебный порядок для исков по гражданским делам. В результате этой реформы арбитражного процессуального законодательства теперь иск можно предъявить только через 30 календарных дней со дня направления претензии, если иные сроки не установлены в законе или договоре ч.

В какие сроки нужно отвечать на претензию

Контент-директор: Алёна Теленкова. E-mail: telenkova action-media. E-mail: aovsyannikov action-media. E-mail: press mail. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ. Главбух Ассистент Сервис бухгалтерского обслуживания онлайн. Юридическая поддержка Консультации экспертов по всем вопросам. Помощь при проверках ФНС Даже если налоговая уже у вас, поможем пройти проверку. Кадровое сопровождение Аттестованные специалисты позаботятся о вашем учете.

Ответ на претензию о защите прав потребителей

В задачи продавца услуг или товаров входят не только непосредственные продажи или реализация услуг, но и удовлетворение после продажных требований потребителя по законам РФ. Такие требования могут выражаться в различных формах, например, в виде устной просьбы или письменной претензии. Устная просьба не является юридически фиксированным документом в отличие от письменного требования. Правильность и своевременность ответа на претензию позволяет продавцу сэкономить время и деньги на досудебное урегулирование.

Активировать демодоступ.

Срок ответа на претензию потребителя — не больше 30 дней. Точное количество дней зависит от отрасли, в которой работает компания, от статуса заявителя — физическое или юридическое лицо. В зависимости от статуса время ответа может регулироваться разными нормативными актами.

Как ответить на претензию: правила и сроки

.

.

Ответ на претензию: важные детали

.

В течение какого времени торговец должен рассмотреть претензию, представленную в отношении дефекта товара, и как нужно представлять.

.

В какие сроки нужно дать ответ на претензию по закону?

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Претензии туристов: зачем на них отвечать и чем опасно их игнорирование.
Комментариев: 4
  1. Ангелина

    Где можно оплатить штраф по просрочки транзита , чтоб не ждать когда придет письмо домой ?

  2. Флорентин

    Ситуация: адвокат ещё не приехал и появляется дилемма.

  3. Панкрат

    Да сколько можно издеваться над людьми!

  4. Валентин

    Сам евробляха)автомобиль на евро номерах .

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.